长城物业-住宅及商办业主满意度研究

2018年6月，策点调研受长城物业集团股份有限公司上海分公司委托，开展对全国范围55个住宅和26个写字楼的业主的满意度调查活动，通过入户访问、电话访问和链接推送多种调研方式，有效收集5620户业主对所在项目物业的满意度评价数据。最终的报告为长城物业集团发现和挖掘服务短板、结···

长城物业业主满意度物业满意度 2018-07-052720

中国航空-商业地产年度满意度调研

2018年5月，为了实现“超越商业 共创美好世界” 的使命，良好持续性经营商业项目，中航公司委托策点调研，推进以下四项调研工作：1、深圳九方客户需求调研；2、深圳九方、中航中心租户满意度调研；3、深圳九方顾客满意度调研；4、深圳九方神秘顾客暗访。对九方商业体进行全年度全方···

中国航空技术公司商业地产满意度研究 2018-06-177276

方太厨具-门店神秘顾客检测

方太始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，品牌实力不断提升。为提供更好的服务，2018年2月，策点调研受方太厨具委托，对其分布在全国各线城市的门店以及新装修准备营业的门店进行神秘客检测。本次调研为全年度调研，检测内容包含销售人员服务态度、后续服务、物料摆放、样机···

方太集团门店监测神秘顾客 2018-05-269483

科大讯飞-公司客户满意度调研

为详细了解客户对科大讯飞技术的使用满意度，2018年3月，科大讯飞委托策点调研进行客户满意度调研。本次调研在 “智慧城市”、“智慧法院”、“营销中心解决方案”和“教育BG及开放平台企业用户 ”项目客户中随机抽取用户进行电话调研，并对个人用户进行问卷调查，全面了解他们对业···

科大讯飞智能语音客户满意度调查 2018-04-2910467

正通汽车-神秘客研究

2018年3月，正通汽车为了提升集团旗下各经销店的销售及售后质量，优化业务流程，委托策点调研分别对业绩排名前10%的“冲刺店”和排名后50%的“潜力店”进行明采和秘采调研，通过神秘顾客的调查记录和录像，了解“潜力店”服务的不足，发掘“冲刺店”服务的优点。同时对客户进行定量···

正通汽车神秘顾客改善服务 2018-04-188729