南京时尚莱迪-女性消费者需求与商业升级研究
企业简介
南京时尚莱迪购物广场位于南京新街口核心商圈，是以年轻消费群体为主的时尚潮流商业场所，涵盖服装、美食、美甲、百货等多元业态。围绕消费者日常购物、休闲及社交需求，购物广场提供多样化的商品与服务，其业态组合、店铺特色和空间体验共同构成消费者到访与消费的重要基础。
研究背景
随着年轻消费者的消费习惯、品牌偏好与体验需求持续变化，商业场所的吸引力逐步延伸至商品特色、环境舒适度、休闲体验及社交场景。南京时尚莱迪希望进一步了解现有女性消费者的真实需求，判断商业供给与客群需求之间的匹配情况。本次研究重点关注消费者为何到访、如何消费、哪些体验仍需改善，以及空置区域盘活、餐饮升级和服装零售调整应优先回应哪些需求，为后续经营优化明确方向。
研究内容
2026年10月，策点调研受南京时尚莱迪购物广场有限责任公司委托，开展女性消费者专项研究。项目以现有成年女性消费者为对象，通过线下拦截访问与线上二维码问卷相结合的方式收集反馈，兼顾不同年龄群体及周内、周末到访场景。研究围绕到访频率、交通方式、同行关系、停留时间、消费品类、消费金额、店铺选择因素及活动偏好展开，并评价环境卫生、配套设施、业态品牌、客户服务和活动推广表现。同时，通过其他商场偏好比较、开放意见及升级需求调查，挖掘空置区域利用、餐饮品类和服装零售的优化机会。项目配套访问培训、现场监督、重复作答识别、答题时长与逻辑审核及数据清洗，保障研究数据质量。
预期成果
本次研究旨在形成南京时尚莱迪现有女性消费者画像，明确不同客群的到访动因、消费特征与需求差异，识别影响停留、消费及整体体验的关键问题。在此基础上，结合业态偏好、品牌需求和竞争商业场所的吸引因素，为业态调整、品牌招商、空置区域盘活、公共空间改善及活动策划提供消费者侧依据，并通过消费者研究报告呈现重点发现与优化建议，支持商场形成更有针对性的升级与运营安排。
微信扫码添加研究顾问