Think China 是一家专注于中国市场洞察与跨境战略咨询的研究机构，成立于2013年，总部位于北京，在上海、广州和香港设有分支机构。多年来，Think China 致力于为企业、政府及学术机构提供高质量的数据研究与战略建议，业务涵盖市场研究、消费者行为分析、品牌战略及数字传播等领域。凭借其深厚的行业经验和国际化视野，Think China 已成为连接中外企业的桥梁，其研究成果被广泛应用于旅游、零售、文化、教育等多个领域，是当前中国研究领域具有影响力的智库之一。
研究背景
随着疫情后旅游市场的逐步恢复，香港与澳门作为内地游客最为青睐的出境目的地，再次迎来了客流高峰。然而，相较于以往，游客的出行模式和消费结构已发生显著变化。自由行日益取代跟团游，社交媒体影响力不断增强，年轻游客崛起带动体验型和个性化消费趋势。此外，政策层面如港澳签注便利化、跨境支付优化、免税新政落地等因素，也正深刻重塑港澳旅游市场的竞争格局。在这种复杂且多变的背景下，相关机构急需通过系统化的研究，精准把握游客需求变化，优化服务供给与资源配置，提升港澳整体旅游吸引力与可持续发展能力。
研究内容
2025年3月，策点调研受香港理工大学与Think China研究机构联合委托，开展了关于中国内地游客赴香港与澳门旅游及消费行为的专项调研。本次研究采用线上问卷形式，在多个旅游及生活方式平台进行投放，回收有效样本逾3000份，覆盖北京、上海、广州、成都、杭州、深圳等主要城市的不同年龄层游客。调研聚焦游客的出行动机、选择目的地的决策因素、行程安排、住宿与交通选择、购物与娱乐消费偏好、对目的地服务的满意度以及未来重游意愿等维度，结合定量统计模型，对游客行为模式与消费结构进行全面剖析，旨在评估港澳作为旅游目的地的综合吸引力，探索市场潜在痛点及增长机会，为目的地营销和服务创新提供实证依据。
预期成果
本研究预计将为相关政策制定者和旅游从业者提供一套精准、详实的游客画像与市场趋势数据，帮助识别高潜力消费群体及其核心需求，优化目的地品牌传播策略，提升港澳在不同细分市场的认知度与吸引力。同时，通过量化分析游客对各类旅游产品与服务的满意度，项目将为旅游资源配置、产品设计及客户服务提出针对性改进建议，推动港澳旅游业在恢复基础上的结构升级与可持续增长。