策点洞察

说到汉堡王,大多数人都有一个印象:怼麦当劳专业户。

还真是,在麦当劳一路前行的过程中,背后总是少不了汉堡王的身影。最近,汉堡王又开始借题发挥,讽刺了麦当劳一把。

特别的是,这次瞄准了麦当劳叔叔。

1、麦当劳叔叔成了「怪叔叔」

汉堡王近日推出了一组预定免费生日party的海报,展示了各种小丑抱着小孩的场面。然而,和原本欢乐喜气的气氛不同,这组海报却有点阴郁的感觉。在灰暗背景的映衬下,小丑的形象显得有些恐怖,而孩子们的表情或害怕或郁闷。小丑在笑,孩子在哭,形成了剧烈的反差,甚至让小丑有了些「怪叔叔」的感觉。

海报下方,有汉堡王清晰的Logo,还配着这么一句话:过生日就该开心,来汉堡王过一个没有小丑的生日吧!

这时人们应该明白了,所谓的小丑其实指代的是麦当劳叔叔,汉堡王是在隐晦地说:别去麦当劳过生日了,来汉堡王吧!

 

2、暗怼小丑背后,是巧妙的营销思考

看过这组海报,相信人们会瞬间领会汉堡王的心思,进而会心一笑。其实进一步拆解,汉堡王的这组广告有几个特点值得说道。

第一,小丑从「欢乐」变「可怕」。

在人们的印象中,小丑是带来欢乐的。也正因如此,麦当劳当初才会选择用小丑的形象,构思出麦当劳叔叔作为代言人。然而,近来随着一些影视作品的出现,小丑渐渐也展示了黑暗的一面。比如蝙蝠侠系列电影中的反派小丑,就是一个反社会的人物;甚至于,小丑还成为了恐怖片的主角,在《小丑回魂》里制造恐慌。

因此,汉堡王将原本欢乐的小丑拍摄出可怕的模样,乍一看有反差,但也不凡合理之处。

第二,小孩的真实反映。

作为小朋友来说,看到小丑叔叔的第一反应不一定是开心。因为面容夸张的形象,可能会对孩子造成一点惊吓。别说小丑了,笔者就曾见过,即便是大人扮演的小猪佩琪形象,小孩也会被吓哭。因此,汉堡王海报中小丑的笑和孩子的哭,其实也是真实生活的一种体现。

第三,暗示的趣味性。

汉堡王在海报的底端表露出了主题,让人们到汉堡王过一个没有小丑的生日。这段话里没有提到麦当劳,然而人们一看就明白什么意思,还觉得十分有趣。这就是暗示的作用。在人们的交流中,直白地表达一件事是没什么趣味的,而如果用婉转的方式,让人们多想一步然后领会,就会十分有意思,显示出幽默的意味。

 

3、麦当劳叔叔被怼,能带来什么思考?

其实,在汉堡王怼麦当劳的历史中,麦当劳叔叔早就「中枪」过几回。汉堡王曾经发布广告称:「能和国王一起用餐,为什么要和小丑吃饭?」巧妙地将自家品牌中的「王」和麦当劳的「小丑」做对比,从而突出自己。

1997年,汉堡王还发布过一组「It just tastes better」(就是更好吃)广告,暗示自己的汉堡比麦当劳更好吃,引得麦当劳叔叔都忍不住乔装到店购买。麦当劳叔叔原本是成功的品牌形象,却被汉堡王拿来做文章,这能给我们什么启示呢?

首先,对于连锁快消品牌而言,有品牌「代言人」比没有要好一些。

就麦当劳来说,由于顾客有很大一部分是小孩,树立一个卡通的小丑形象,自然能吸引孩子的注意,还能开发系列玩具等等。这样一来,陪伴小孩成长的,不再仅仅是一个「M」的标志,而是一个鲜活的小丑叔叔形象。反观汉堡王,在这一方面是有所欠缺的。汉堡王只有品牌的标志,没有一个形象代言人。也正因此,汉堡王的品牌给人的感觉是相对「成人」一些,少了一些童趣。

然而,汉堡王能够扬长避短,实在十分精彩。原本没有代言人是一个相对劣势,但对于以怼麦当劳为生的汉堡王,却硬是反客为主。既然要怼对方,那么对方的槽点当然越多越好,而麦当劳的小丑就这么充当了汉堡王的怼人「素材」。而且,由于代言人的属性,麦当劳叔叔被怼的效果要更加强烈。比如上述的例子中,连麦当劳叔叔都偷偷到汉堡王买汉堡,说明自家的汉堡的确是非常出色。

 

4汉堡王:专注碰瓷麦当劳46年!

麦当劳叔叔只是汉堡王碰瓷麦当劳的一个缩影,在其他的案例中,汉堡王也展示出诺大的脑洞。比如,汉堡王曾推出「火烧麦当劳广告牌」活动,只要打开自家APP对准麦当劳广告牌,广告牌就会因AR效果被「点燃」,最后赠送用户一张皇堡优惠券。还有最近的例子,汉堡王推出了「不开心套餐」——Real Meal(真实套餐),暗示麦当劳的开心乐园餐是小孩子吃的,成人应该吃真实套餐。

纵观汉堡王的碰瓷行为,应该说尺度把握得特别好。

在商业领域,竞争对手之间不伐互相指责抹黑的例子。然而汉堡王的方式十分得体,一方面没有显示出恶意,只是一种调侃,另一方面采用了间接的暗示方式,让人心领神会之余,还觉得十分有趣。

这种超高水平的怼人技术,有明显的好处。

首先,品牌绑定了行业老大。长期怼麦当劳,让消费者一看到麦当劳就想到其身后的汉堡王,在麦当劳一路壮大的过程中,汉堡王的名声也随之一路上扬。然后,制造差异化定位。汉堡王在吐槽麦当劳的时候,同时也会显示出自己的优点。比如汉堡王的牛肉是现烤的,麦当劳的是油煎的。

这种对比方式能显著突出品牌的特点,和行业龙头形成差异化。这就好像苹果在发展途中,曾通过广告将IBM定义成一个强势古板的行业大哥,而自己则是富有创造力的挑战者。

实际上,汉堡王碰瓷麦当劳的历史已经有46年了。当初,汉堡王虽然诞生于美国快餐行业的黄金期,但由于资金短缺、丧失了发展壮大的好时机,眼巴巴看着其他竞争对手做大做强。之后汉堡王痛定思痛,决定杠上麦当劳这个行业大佬,并在1973年开始,以挑战者的姿态不断「攻击」麦当劳。几十年如一日的「碰瓷」,终于碰出了无限生机。

碰瓷之王,非汉堡王莫属。


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